Términos de uso

1. Quiénes somos

Experto es una solución digital de listas, elementos, notas y mensajes para personas y equipos, desarrollada por MTOOLS AGÊNCIA DIGITAL LTDA., CNPJ 03.711.905/0001-68, Rodovia SC 401, 4100, Km 4, Saco Grande, Florianópolis, SC, 88032-005. Atención al cliente: contato@getexperto.com.

2. Registro y acceso

• Entras con tu correo y un código que enviamos a él. Mantén tu correo seguro: quien tenga acceso a él puede entrar a tu cuenta.
• Una cuenta de Experto es el espacio de un equipo. Quien la crea es administrador y puede invitar personas, nombrar otros administradores y gestionar el plan.
• Debes tener 18 años o más y usar datos verdaderos.

3. Planes, precio y pago

• Toda cuenta tiene lugares gratis. Para tener más miembros, la cuenta compra lugares pagos, cobrados cada mes al precio por lugar que muestran el sitio y la página Plan.
• El pago se hace con tarjeta en la página de Asaas, nuestro socio de pagos. Los datos de la tarjeta quedan con Asaas y no pasan por Experto.
• La suscripción se renueva cada mes, el mismo día. Aumentar los lugares vale al instante y entra en el próximo cobro. Reducir o cancelar vale en el próximo vencimiento, sin reembolso proporcional.
• Si un cobro no se paga, los administradores reciben un aviso. El acceso puede pausarse desde el 8.º día de atraso y, después de 30 días, la suscripción se cierra y la cuenta queda suspendida hasta regularizarse.
• Cuando hay cuentas que pagan, un cambio de precio se avisa a los administradores con al menos 30 días de anticipación.

4. Referidos

Cada persona tiene un enlace de referidos por cuenta. Cuando alguien crea una cuenta con el enlace, con un correo de empresa, y sigue usando Experto durante 7 días, la cuenta de quien refirió gana un lugar de crédito. Hasta 10 referidos por cuenta. El crédito puede retirarse si la cuenta referida se elimina o queda sin uso por 60 días, y en caso de abuso.

5. Tu contenido

• Listas, elementos, notas, adjuntos y mensajes son de quien los crea. Nos autorizas a guardarlos y procesarlos solo para prestar el servicio.
• Las listas y notas personales son privadas: solo tú y quien elijas las ven. Los administradores de una cuenta no ven el contenido privado de las personas.
• Eres responsable de lo que pones en Experto y de los enlaces públicos que decidas crear.
• Los adjuntos tienen un límite de espacio por lugar, que muestra la página Plan. Si el límite baja, los archivos quedan; solo no entran nuevos hasta que quepan.

6. Integraciones e IA

Puedes conectar automatizaciones (la dirección de entrada de una lista) y apps de IA con el conector de Experto (MCP). Una app de IA conectada actúa como tú, solo donde tu cuenta lo permite, y lo que lee también lo procesa esa app, bajo sus propios términos. Los administradores deciden si la cuenta acepta conexiones de IA.

7. Uso aceptable

• No uses Experto para nada ilegal, para enviar spam, para violar derechos de otras personas ni para intentar burlar límites, cobros o la seguridad del servicio.
• Podemos suspender una cuenta que viole estos términos, avisando a los administradores siempre que sea posible.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Experto esté siempre disponible, pero puede tener interrupciones. El servicio evoluciona: las funciones pueden cambiar o salir. Los cambios importantes en estos términos se avisan en la app o por correo antes de valer.

9. Cierre

• Puedes salir de una cuenta, eliminar tu cuenta personal o, como administrador, pedir la eliminación de la cuenta del equipo. Una cuenta con suscripción se elimina al final del ciclo pagado.
• Los elementos, notas y listas eliminados se pueden recuperar durante 30 días y luego se borran. Las cuentas eliminadas se borran con todo su contenido.

10. Responsabilidad

Experto se ofrece tal como está. En la medida que la ley lo permite, no respondemos por pérdidas indirectas ni por contenido creado por las personas. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, incluidos el Código de Defensa del Consumidor y la Ley General de Protección de Datos (LGPD).