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      "description": "**Cómo hacerlo:** en **Administración › Cuenta › Gestionar clientes**, crea un **Nuevo cliente** para cada empresa que atiende la agencia, con nombre, color y foto.\n\n**Qué viene incluido:** cada cliente que creas recibe automáticamente la lista **Lista - {nombre del cliente}**. Úsala para el backlog, las ideas, las acciones puntuales y el brainstorming de ese cliente.\n\n**Atención:** esa lista nace abierta al cliente, es decir, su contacto ve y puede completar lo que esté en ella. Para ideas internas, abre la configuración de la lista y cambia **Clientes que la ven** a **Ninguno**.\n\n**Listo cuando:** todos los clientes activos estén dados de alta.",
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      "description": "**Por qué:** las listas de la plantilla llegan en **Solo administradores**. El equipo solo ve las etapas después de este paso.\n\n**Cómo hacerlo**, en la configuración de cada lista, en **Quién participa**:\n\n- **Planificación, Contenido, Creación, Implementación, Revisión, Lanzamiento y Ajustes:** **Toda la cuenta**.\n- **Aprobación del cliente:** **Personas específicas**, con quienes atienden a los clientes. Esas personas reciben el aviso **Invitado concluyó** cuando el cliente aprueba.\n- **Cerrados:** quienes atienden a los clientes.\n\n**Consejo:** quien solo ejecuta (un freelancer, por ejemplo) puede quedar con **Pueden ver**. La persona ve el trabajo y lo completa, y el trabajo avanza, pero no edita el brief.\n\n**Listo cuando:** cada persona del equipo vea las etapas en las que trabaja.",
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      "title": "4. Abre Aprobación del cliente a los clientes",
      "description": "**Por qué:** el cliente debe ver solo lo que espera su aprobación, y solo los trabajos de su empresa.\n\n**Cómo hacerlo:** en la configuración de la lista **Aprobación del cliente**, en **Clientes que la ven**, elige **Todos los clientes**. Las demás etapas quedan en **Ninguno**.\n\n**Cuidado:** un trabajo sin cliente marcado aparece con el ojo tachado en esa lista. Eso quiere decir que ningún invitado ve ese trabajo.\n\n**Listo cuando:** solo Aprobación del cliente (y las listas de cada cliente) esté abierta a los clientes.",
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      "title": "5. Activa la Fecha clave y revisa el horario",
      "description": "**Fecha clave:** en **Administración › Cuenta**, activa **Usar fecha clave**. Usa la Fecha clave como el día de la publicación o del lanzamiento de cada trabajo. Queda fija mientras el trabajo pasa por las etapas, y el cliente también la ve.\n\n**Horario:** en la misma página, en **Días y horarios hábiles**, revisa los días y horarios de la agencia. Los plazos de cada etapa se cuentan en tiempo hábil a partir de ellos.\n\n**Listo cuando:** la Fecha clave aparezca en los trabajos y el horario esté bien.",
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      "title": "6. Invita al contacto de cada cliente",
      "description": "**Cómo hacerlo:** en la ficha del cliente, usa **Agregar invitado** con el correo de quien aprueba de su lado. Si prefieres, usa **Copiar enlace de la invitación** y envíalo tú.\n\n**Cómo funciona para el cliente:**\n\n- Los invitados son gratis, ilimitados y no ocupan lugar.\n- El invitado ve solo los trabajos de su empresa, en las listas abiertas a los clientes, con título, descripción, Fecha clave y adjuntos.\n- Solo puede completar: completar es aprobar. Después de completar, tiene unos segundos para deshacer.\n- Funciona en la web y en la app de iPhone.\n\n**Consejo para probar:** crea un cliente de prueba e invítate a ti mismo con otro correo para ver exactamente la pantalla del cliente.\n\n**Listo cuando:** el contacto de cada cliente acepte la invitación.",
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      "title": "7. Acuerda las reglas del flujo con el equipo",
      "description": "- **El nombre de todo trabajo sigue el mismo patrón:** `[Tipo][Cliente] - Título`, por ejemplo `[Post][Laurence] - Lanzamiento de la colección` o `[Email][Laurence] - Invitación al evento`. Con el tipo y el cliente al principio, cualquiera encuentra el trabajo en la búsqueda, en el panel o en el Organizador. Al crearlo, escribe también `#Cliente` para marcar el cliente: el `#Cliente` desaparece del título y el trabajo ya entra con el cliente correcto.\n- **Completar pasa el trabajo a la siguiente etapa**, ya con un plazo nuevo.\n- **Quien se encarga de un trabajo le hace Pull.** El trabajo va a su checklist del día, y todos ven con quién está. ¿No te alcanzó el tiempo? Push lo devuelve.\n- **Trabajo que necesita implementación:** en **Creación**, usa **Mover a… › Implementación** en lugar de completar, y define el plazo. Completar en Implementación lleva el trabajo a Revisión.\n- **El cliente pidió un ajuste** (por WhatsApp, por correo o en la reunión): quien atiende al cliente anota el pedido en la descripción del trabajo y usa **Mover a… › Ajustes**, con el plazo. Completar en Ajustes devuelve el trabajo a Aprobación del cliente.\n- **En Cerrados:** revisa el enlace de lo que se publicó y los archivos finales, y completa. El trabajo se cierra para siempre. No uses **Limpiar completados** en esa lista si quieres mantener el historial.",
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      "title": "8. Lleva el trabajo de ejemplo por el flujo",
      "description": "En **Planificación** hay un trabajo de ejemplo. Úsalo para ver el flujo entero antes de empezar con los trabajos reales:\n\n1. Marca en el trabajo el cliente de prueba (el campo **Cliente** del elemento).\n2. Complétalo en **Planificación** y mira cómo llega a **Contenido** con plazo.\n3. En **Contenido** y **Creación**, hazle **Pull** para ver cómo el equipo toma el trabajo.\n4. Complétalo hasta que llegue a **Aprobación del cliente**.\n5. Entra como el cliente de prueba y apruébalo.\n6. Mira cómo llega a **Lanzamiento** y después a **Cerrados**, y complétalo para cerrarlo.\n\nPrueba también **Mover a…** de Creación a Implementación y de Aprobación del cliente a Ajustes.\n\n**Listo cuando:** el trabajo de ejemplo esté completado en Cerrados.",
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      "title": "9. Ajusta los plazos al ritmo de la agencia",
      "description": "Cada etapa le da al trabajo un plazo al pasar a la siguiente (configuración de la lista › **Lista conectada** › **Estimación**):\n\n| Al llegar a | Plazo |\n|---|---|\n| Contenido | 1 día hábil |\n| Creación | 2 días hábiles |\n| Revisión (desde Creación o desde Implementación) | 1 día hábil |\n| Aprobación del cliente | 3 días hábiles |\n| Lanzamiento | 1 día hábil |\n| Cerrados | 1 día hábil |\n| Aprobación del cliente (desde Ajustes) | 2 días hábiles |\n\nSumando, son unos 8 días hábiles entre Planificación y Lanzamiento. Empieza cada trabajo al menos dos semanas antes de la Fecha clave.\n\n**Listo cuando:** los plazos reflejen el ritmo real de tu equipo.",
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      "title": "10. Conecta el agente de IA (opcional)",
      "description": "**Cómo activarlo:** en **Administración › Agentes de IA**, activa **Permitir conexiones con IA** y, en **Qué puede hacer la IA en esta cuenta**, elige **Solo leer** o **Leer y editar**. Después, cada persona conecta su propio agente (Claude, ChatGPT u otra app compatible con MCP) con la dirección getexperto.com/app/mcp. La IA ve solo lo que ve la persona.\n\n**Contexto de la cuenta para la IA:** en la misma página, escribe quiénes son los clientes, el estilo de cada uno y el patrón de nombre de los trabajos (`[Tipo][Cliente] - Título`). De ahí saca la IA el tono de los briefs y el nombre de cada trabajo.\n\n**Ejemplos de pedido:**\n\n- \"Crea en Planificación los trabajos del calendario de noviembre de #Cliente, con el brief en la descripción y el día de la publicación como Fecha clave.\" (hasta 50 trabajos por pedido)\n- \"¿Qué está esperando la aprobación del cliente hace más de 3 días?\"\n- \"Mueve el trabajo X a Ajustes con plazo para mañana.\"\n\nLa IA nunca elimina nada.",
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      "listId": "planejamento",
      "title": "[Carrusel][Cliente Ejemplo] - Lanzamiento de la colección",
      "description": "Este es un trabajo de ejemplo. Llévalo por el flujo siguiendo el paso **8** de **Empieza aquí** y, al final, complétalo en **Cerrados**.\n\n**Nombre del trabajo:** `[Tipo][Cliente] - Título`. El tipo es el formato (Post, Carrusel, Story, Reels, Email, Landing page, Campaña).\n\n**Modelo de brief** (cópialo en los trabajos reales):\n\n- **Cliente:** márcalo en el campo Cliente, o escribe #NombreDelCliente al crear el trabajo (el #NombreDelCliente sale del título y marca el cliente).\n- **Objetivo:** lo que el trabajo tiene que generar (ventas, inscripciones, alcance).\n- **Formato y canal:** por ejemplo, carrusel de 6 slides para Instagram.\n- **Fecha de publicación:** en la Fecha clave.\n- **Mensaje principal:** la idea que el público tiene que entender.\n- **Referencias:** adjunta archivos o pega los enlaces.\n- **Qué entregar:** texto de los slides, copy y arte final.\n- **¿Necesita implementación?** No. Si la necesita, en Creación usa **Mover a… › Implementación**.",
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